Welche Informationen sollte der Kunde angeben, wenn er qualitativ hochwertiges Feedback gibt?

1. Bitte beachten Sie die Beschreibung im Feedback-Formular für Qualitätsprobleme, die Bilder, die das Problem widerspiegeln, darunter:

a Fotos der Fahrzeugschilder;

b Gesamtfotos des Fahrzeugs mit beschädigten oder fehlerhaften Teilen.Das heißt, Sie können den Schaden oder die Fehlerstelle sehen, aber auch den Ort, der mit der Fehlerstelle zusammenhängt.Wenn das Foto nicht aufgenommen wird, können die beschädigten Teile nicht entfernt werden;

c Eindeutige Identifikation oder Identifikationsfotos der fehlerhaften Teile;

2. Videodaten

a Konsistente Videodaten, einschließlich: der Betriebsstunden des Fahrzeuginstruments, des Fahrzeugtypenschilds, des Zustands des fehlerhaften Teils, des fehlerhaften Teils und der gesamten Maschine.Bitte beachten Sie: Das Video muss zusammenhängend sein, kann nicht bearbeitet oder mit der Pause-Taste aufgenommen werden;

b Um einige Leistungsmängel aufzuzeigen, muss das Betriebsablaufvideo gefilmt werden;

3. Um Probleme genau beurteilen und analysieren zu können, bitten wir Kunden möglicherweise auch, bestimmte Fotos und Videos bereitzustellen.

4. Feedback-Formular für Qualitätsprobleme